Dynamics 365 Entdecken: Interessentenmanagement für Fortgeschrittene

Welche Einblicke werden Sie gewinnen?

Digitalisierung ist kein Selbstzweck. Sie wirkt sich positiv auf Ihre Arbeitsweise, Kundenbeziehungen, Abläufe aus – und ultimativ auf Ihren Erfolg. Digitalisierte Unternehmen sind flexibler und können agiler auf Disruption reagieren.
Dynamics 365 for Sales kann der erste Schritt in der Digitalen Transformation eines kleinen oder mititelständischen Unternehmens sein. Erkennen Sie durch die Digitalisierung im Vertrieb das Potenzial, das die Verwendung von innovativer Technologie birgt: flexibleres Arbeiten, vertiefte Kundenbeziehungen, optimierte Prozesse und erhöhte Innovationsfähigkeit.

Vorgeschmack auf ein digitalisiertes Unternehmen

Erfolg stellt sich ein, wenn Vertrieb und Marketing Hand in Hand arbeiten. Dazu bedarf es ausreichend Information zu Kunden und Kontakten und enge Abstimmung. Mit der App steht Ihnen ein System zur Verfügung, in dem beide Abteilungen gemeinsam und gemeinschaftlich arbeiten können.
Neben Customer-Relationship-Management und Vertriebsautomatisierung enthält Dynamics 365 for Sales auch Marketing-Funktionen, um Newsletter-Versand, Veranstaltungen und mehr effizient zu planen und umzusetzen. Anschließend werden aus der jeweiligen Kampagne automatisiert Aufgaben für den Vertrieb erstellt – ohne jeglichen Mehraufwand für das Marketing.

Symbiose von Vertrieb und Marketing

Vermutlich nutzen Sie bereits Microsoft Office und sind an die Arbeit damit gewohnt. Gute Nachrichten: Office und Dynamics sind miteinander vernetzt. Die Standardintegration von SharePoint, Outlook oder Word ermöglicht es, nahtlos Dokumente zu verwalten, E-Mails zu tracken oder Notizen zu synchronisieren.
Erfahren Sie außerdem, welche Vorteile die Integration anderer Microsoft-Produkte für Ihre Prozesse hat. Mit der Business-Intelligence-Software Power BI können Sie etwa Daten-Visualisierungen in Ihr persönliches Dynamics-365-Dashboard einbinden, um stets aktuelle Kennzahlen aus Vertrieb, Marketing oder Service im Blick zu haben.

Integration anderer Microsoft-Produkte

Wenn Sie glauben, Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen sei der Stoff für Sciene-Fiction-Filme, aber noch weit davon entfernt, in Ihrem Unternehmen realistisch einsetzbar zu sein, wird Dynamics 365 for Sales Sie eines Besseren belehren.
Lernen Sie in der Live-Demo der App die Tools kennen, die Ihnen zu mehr Aufträgen verhelfen werden, etwa indem sie Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten aufzeigen, Analysen zu Kaufabsichten und Kundenstimmung liefern oder Sie benachrichtigen, wenn Sie sich um einen Kunden kümmern sollten. Seien Sie gespannt auf die vielen Möglichkeiten, die diese Technologie bietet!

Potenzial von KI und Maschinellem Lernen

09:30	Begrüßung	Microsoft
09:40	Digitale Transformation im Vertrieb: Mehr als nur Automatisierung	Peter Linke, proMX
10:10	Wie die Digitalisierung des Vertriebs Kundenbeziehungen spürbar verbessert	Viola Kammertöns & Jessica Prehm hhpberlin - Ingenieure für Brandschutz GmbH
10:55	Demo: Mit Dynamics 365 for Sales Interessenten schneller zu Kunden machen	Serdar Dedesah, proMX
12:00	Ende