Digitale Transformation
mit proMX

Die digitale Transformation umfasst vor allem Veränderungen in den vier Unternehmensbereichen: eingesetzte Technologien, Umgang mit und Analyse von Daten, interne und kundenbezogene Arbeitsprozesse und Unternehmenskultur.  

Die digitale Transformation dient mehreren Zwecken. Zum einen geht es um die Optimierung von Prozessen und die Steigerung von Produktivität und Effizienz. Zum anderen zielt sie darauf ab, die interne sowie die externe Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern. All das trägt schließlich zu einer höheren Rentabilität und schnelleren Marktanpassung des Unternehmens bei, sowie zu gesteigerter Kundenzufriedenheit. 

Wir setzen Microsoft-Dynamics-365-Technologien sowie unsere eigenen proMX-Lösungen ein. 

Unter Digitalisierung versteht man den Wechsel von analogen hin zu digitalen Technologien. Sie befasst sich mit der Automatisierung und Flexibilisierung manueller Prozesse. 

Die digitale Transformation greift weiter: Abläufe werden nicht lediglich digitalisiert, sondern optimiert. Die digitale Transformation verändert Wertschöpfungsketten und Strukturen. Sie ist eine Reaktion auf durch die Digitalisierung veränderte Rahmenbedingungen. Sie löst Probleme mit den besten vorhandenen technologischen Mitteln. 

Die Kosten sind individuell und abhängig von Faktoren wie der Art, Größe und Branche des Unternehmens sowie von dessen jeweiligen Anforderungen und Vorstellungen. 

Ähnlich wie die Kosten, lässt sich auch die Dauer des digitalen Transformationsprozesses nicht allgemein gültig benennen. Auch hier spielen Aspekte wie Unternehmensgröße und der Grad, zu dem die Firma transformiert werden soll, eine entscheidende Rolle. Klar ist aber: Digitale Transformation ist kein Kurzzeitprojekt. Mithilfe des richtigen Transformationspartners bleibt Ihr Unternehmen jedoch auch während der Transformationsphase produktiv. 

Werden Sie sich zunächst klar darüber, welche Schwierigkeiten Ihr Unternehmen lösen möchte. Dann wählen Sie einen für Sie passenden Transformationspartner. Achten Sie dabei darauf, dass dieser nicht nur über technologisches Fachwissen verfügt, sondern auch Erfahrung in Ihrer Branche aufweist. Anschließend erarbeiten Sie gemeinsam mit dem gewählten Partner eine Transformationsstrategie, die Sie dann Schritt für Schritt umsetzen. IT und Geschäftsführung sollten von Beginn an eng zusammen an allen Entscheidungs- und Umsetzungsprozessen arbeiten. 

Kundendatenplattformen (Customer Data Platforms oder kurz: CDPs) helfen besonders Unternehmen mit einem großen Kundenkreis, deren Daten zentral zu sammeln, auszuwerten und, zum Beispiel zu Marketingzwecken, zu nutzen 

Künstliche Intelligenz (kurz: KI) und Maschinelles Lernen (Machine Learning) tragen dazu bei, Prozesse noch effizienter zu gestalten und z. B. Fehlermuster zu erkennen und zu beheben. 

Datenschutz und Cybersecurity sind wichtiger denn je, um das eigene Unternehmen vor Datenpannen und Cyberangriffen zu schützen.  

Automatisierung von wiederkehrenden Prozessen spart Zeit und Arbeitskraft, besonders in der Fertigungsindustrie, aber auch in vielen weiteren Branchen. 

Das Internet der Dinge (Internet of Things oder kurz: IoT) vernetzt Anlagen und Maschinen auch über weite geografische Entfernungen hinweg. Über Sensoren erfasst das Internet der Dinge Daten seiner Umgebung und ermöglicht so beispielsweise die frühzeitige Störungserkennung und teilweise auch Fernwartung. 

Das Microsoft-Catalyst-Programm hilft Organisationen dabei, die Ziele einer geplanten Transformation herauszuarbeiten und ausgehend davon passende Workflows und unterstützende Technologien zu finden. 

Der Name „Prosci“ setzt sich aus den Anfangsbuchstaben der Worte „professional“ (dt. professionell) und „science“ (dt. Wissenschaft) zusammen. Die Prosci®-Methodik ist ein wissenschaftlich fundierter Change-Management-Ansatz. Sie gibt Unternehmen Werkzeuge an die Hand, um ihre Mitarbeitenden bei deren individuellem Veränderungsprozess zu unterstützen.