LEADPFLEGE

Pflegen Sie Leads entlang einer verhaltensabhängigen Customer-Journey. Bewerten, priorisieren und kontaktieren Sie sie mit personalisierten Mailings. Ansprechende Landing-Pages können Sie selbst ohne Designkenntnisse eigenständig gestalten.

ZUSAMMENARBEIT

Dynamics 365 for Sales und Dynamics 365 Marketing basieren auf der gleichen Plattform mit einer gemeinsamen Informationsquelle. Das vereinfacht die Zusammenarbeit: Wenn das Vertriebsteam übernimmt, ist es bereits bestens informiert.

ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Sie erhalten präzise Ergebnisse des jeweiligen Kontaktverlaufs und erkennen so, wo ein Strategie-
wechsel empfehlenswert sein könnte. Beteiligte
außerhalb der App können detaillierte Daten für jeden Schritt der Automatisierung einsehen.

IHRE VORTEILE

Automatisierung ist der Schlüssel zu effizientem Marketing. Automatisiertes Marketing kann jedoch schnell generisch wirken. Durch Lead-Priorisierung, Personalisierung und eine verhaltensabhängige Customer-Journey können Sie es mit Dynamics 365 Marketing vermeiden, vielversprechende Leads mit irrelevanten und unpersönlichen Inhalten abzuschrecken. Die App ermöglicht Ihnen nicht nur all Ihre Aktivitäten zentral zu steuern, sondern hilft Ihnen auch den aktuellen Status und die Effektivität der verschiedenen Automatisierungsschritte einzuschätzen. Sobald Ihre Leads geschäftsbereit sind, leitet sie ein Workflow automatisch mit umfassenden Informationen an den Vertrieb weiter.

Microsoft Dynamics 365 Marketing umfasst:

E-Mail-Marketing

Anpassbare Vorlagen für E-Mails unterstützen Sie dabei, Ihre Möglichkeiten für digitale Nachrichten zu erweitern. Durch den Kundenkontaktverlauf können per Drag & Drop automatisierte Kampagnen mit personalisierten E-Mail-Nachrichten, Nachverfolgungsaktivitäten und Workflows gestartet werden. Dynamics 365 Marketing hilft Ihnen dabei, die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit zu senden.

Interaktive Customer-Journeys

Erstellen Sie mit Dynamics 365 Marketing automatisierte, mehrstufige Customer-Journeys für mehrere Kanäle und überzeugen Sie Ihre Kontakte mit wertvollen Informationen, konsistenten Interaktionen, persönlichen Beziehungen und einer exzellenten Kundenerfahrung. Jede Customer-Journey als auch deren einzelne Elemente können nachverfolgt, analysiert und Inhalte und Strategien entsprechend angepasst werden.

Anpassbare Landingpages und Webformulare

Nutzen Sie die Funktionen für anpassbare Internetseiten und erstellen Sie Landing Pages, Onlineformulare, Veranstaltungswebsites und andere Mittel für die Online-Interaktion mit Ihren Kunden. Die Ausführung ist entweder über ein Dynamics 365-Portal oder über eine eigene Website bzw. Content-Management-System möglich.

Eventmanagement

Die Eventmanagement-Funktion von Dynamics 365 Marketing unterstützt Sie von der anfänglichen Planung, Veröffentlichung und Werbung bis zu Teilnehmerregistrierung, Webinar-Übertragung, endgültiger Analyse und Leadgenerierung. Erstellen Sie Ihre Veranstaltung im System und fügen Sie alle Informationen hinzu, die Sie zum Planen, Veröffentlichen, Bewerben und Analysieren dieses Events benötigen.

Lead-Scoring

Dank automatisierter Leadbewertungsregeln können Sie Ihre aussichtsreichsten Leads einfach identifizieren. Kundenkontaktverläufe helfen Ihnen dabei. Ordnen Sie Ihre potentiellen Kunden anhand einer Skala ein und legen Sie so die Priorität für den Vertrieb fest.

LinkedIn Lead Gen Forms

LinkedIn-Anzeigen kann ein sogenanntes Lead Gen Form beigefügt werden. Wenn ein LinkedIn-Mitglied auf den Call-To-Action-Button in solch einer LinkedIn-Anzeige klickt, wird das Formular automatisch mit den entsprechenden Kontakt- und Profilinformationen ausgefüllt. Binden Sie Dynamics 365 Marketing an, um Ihre Leads einfach verwalten zu können.

WARUM proMX ALS PARTNER?

 

AUS ERFAHRUNG SPRECHEN

proMX nahm an den ersten Microsoft-Schulungen zu Dynamics 365 for Marketing teil. Praktische Erfahrung kommt vom eigenen Marketing-Team, das zunächst wie die meisten Marketing Abteilungen mit vielen verschiedenen Tools arbeitete. Mittlerweile ist diese Vielzahl an Anwendungen – zur Freude des Teams – überflüssig, da Dynamics 365 for Marketing sämtliche Funktionen vereint.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Dynamics 365 Marketing ist ein Tool mit vielen Möglichkeiten. Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen zu ihm für Sie gesammelt, die Ihnen dabei helfen sollen, die Marketing-Software von Microsoft noch besser zu verstehen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben – schließlich sind wir da, um zu helfen.

Kann ich Microsoft Dynamics 365 Marketing und Microsoft Dynamics 365 Sales kombinieren?

Ja, beide Module ergänzen einander perfekt. Sie ermöglichen es Marketing- und Sales-Mitarbeiter*innen an Kampagnen, Veranstaltungen und mehr auf einer einheitlichen Plattform zusammenzuarbeiten. 

Kann ich LinkedIn mit Microsoft Dynamics 365 Marketing verbinden?

Ja, Dynamics 365 Marketing verfügt über den Konnektor LinkedIn Lead Gen, ein Feature, mit dem Sie die Interaktionen mit Ihren Marketing-Aktivitäten auf LinkedIn im Auge behalten können. Es versorgt Sie außerdem mit Leads und Lead-Informationen. 

Was kostet Microsoft Dynamics 365 Marketing?

Der Preis von Dynamics 365 Marketing richtet sich nach der Anzahl der Kontakte, die Sie mit Ihren Marketingaktivitäten erreichen möchten. 

Kann ich mit Microsoft Dynamics 365 Marketing Veranstaltungen organisieren?

Ja, Veranstaltungen (z. B. Webinare) lassen sich mit Dynamics 365 Marketing und mit Microsoft Teams planen. Lesen Sie mehr dazu hier und hier. 

Ist Microsoft Dynamics 365 Marketing für kleine, mittelgroße oder große Unternehmen gedacht?

Dynamics 365 Marketing eignet sich optimal für kleine und mittelständische Unternehmen. 

Kann ich ein Power-Apps-Portal in Microsoft Dynamics 365 Marketing integrieren?

Ja, Sie können Dynamics 365 Marketing mit Power-Apps-Portalen nutzen, z. B. für Landingpages, Abo-, Weiterleitungs- und Veranstaltungsseiten. 

Nutzt Microsoft Dynamics 365 Marketing Echtzeit-Features?

Ja, mit Dynamics 365 Marketing können Sie Customer Journeys in Echtzeit auslösen und mit eventbasierten Customer Journeys, individuellen Triggern, SMS und Push-Benachrichtigungen mit Ihren Kund*innen interagieren. 

Kann ich Microsoft Dynamics 365 Marketing anpassen?

Ja, Sie können Dynamics 365 Marketing nach Ihren Anforderungen anpassen, z. B. mithilfe der Microsoft Power Platform. 

Kann ich die automatische Generierung von Leads und Lead-Scoring einrichten?

Ja. Das automatische Leadscoring unterstützt Sie dabei, Ihre wertvollsten Leads zu erkennen und zeigt diese ganz oben in der Liste an, sobald Sie sie qualifizieren. 

Wie unterscheiden sich Microsoft Dynamics 365 Marketing und ClickDimensions?

Beide Marketing-Automation-Tools harmonisieren perfekt mit den CRM-Modulen von Dynamics 365 – und doch handelt es sich um zwei unterschiedliche Anwendungen. Einige der Hauptunterschiede sind:  

  • Preis: Der Preis von Dynamics 365 Marketing basiert auf der Anzahl der Kontakte, die Sie mit Ihren Marketingaktivitäten ansprechen. Der Preis von ClickDimensions hingegen basiert auf der Anzahl der verschickten E-Mails.
  • Eventmanagement: Mit Dynamics 365 Marketing lassen sich Veranstaltungen am einfachsten selbst planen, ohne den Einsatz von Drittanbietertools. ClickDimensions hingegen ist mit vielen Konnektoren für Drittanbietertools wie Eventbrite oder GoTo-Webinar ausgestattet.
  • User Experience: Dynamics 365 Marketing bietet Benutzer*innen die vertraute Dynamics-365-Oberfläche und damit einen einfachen Start. ClickDimensions hingegen bringt eine eigene Benutzeroberfläche mit, die Informationen anders darstellt und verarbeitet.
  • Soziales Marketing: In beiden Tools gibt es die Möglichkeit, mehrere Social-Media-Accounts anzubinden und Beiträge dort zu planen, ohne zwischen den einzelnen Plattformen wechseln zu müssen. Dynamics 365 Marketing besticht zusätzlich mit der Einbindung von LinkedIn-Kampagnen in die Customer Journey und erweitert dadurch Ihre Segmentierungsmöglichkeiten.
  • Integration mit anderen Microsoft-Services: Beide Tools können mit anderen Microsoft-Technologien verbunden werden, z. B. Teams. Dynamics 365 Marketing entspricht Microsofts Idee einer nahtlosen Plattform, weshalb sich integrierte Anwendungen intuitiver nutzen lassen und die Integration selbst weniger technisch verläuft als in ClickDimensions. 

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