Intelligente Tools helfen Ihnen, das Verhalten Ihrer Kund*innen und ihre BedĂŒrfnisse besser zu verstehen. So können Sie herausfinden, wie Sie sie am besten ansprechen und ihnen passende Angebote unterbreiten.
Mit Echtzeit-Dashboards und -analysen kommt mehr Transparenz in Ihre Daten. Funktionen wie ereignisgesteuerte Verkaufsprozesse und kontextbezogene Benachrichtigungen stÀrken die Kompetenz Ihres Teams.
Passen Sie die App ganz einfach und ohne Code an Ihre BedĂŒrfnisse an. Erweitern Sie Ihre Lösung fĂŒr zusĂ€tzliche FunktionalitĂ€t um kompatible Lösungen von Drittanbietern oder weitere Dynamics-365-Apps.
Wenn AblĂ€ufe einfacher von der Hand gehen, Chancen leichter erkennbar sind, das Team mit mehr Motivation bei der Sache ist und Arbeit von jedem Ort zu jeder Zeit erledigt werden kann, stellt sich eine Leistungssteigerung ganz von selbst ein. Um das alles â und noch mehr â aus Microsoft Dynamics 365 Sales herauszuholen, steht Ihnen proMX als Dynamics-Partner der ersten Stunde mit erfahrenen Berater*innen und beispiellosem Wissens- und Erfahrungsschatz zur Seite.
Setzen Sie transparente und realistische VertriebsaktivitÀten ein und identifizieren Sie Ihre aussichtsreichsten Leads und Opportunities anhand von Bewertungsregeln, um die PrioritÀt Ihrer potenziellen Kund*innen einschÀtzen zu können.
In Dynamics 365 Sales sind Leads potenzielle Kund*innen, die als Verkaufschancen qualifiziert oder disqualifiziert werden mĂŒssen. Sobald ein Lead Ihre Kriterien erfĂŒllt, ist er bereit fĂŒr die Qualifizierung. Damit kann er in eine Verkaufschance, ein Konto oder einen Kontakt umgewandelt werden.
Die eingebaute kĂŒnstliche Intelligenz ist in der Lage, Sie bei der Kommunikation mit potenziellen Kund*innen zu unterstĂŒtzen. Der KI-Assistent erkennt den Inhalt von E-Mail-Anfragen, in denen um RĂŒckmeldung gebeten wird, und sendet Ihnen eine Erinnerung, um rechtzeitig zu antworten.
Dank kĂŒnstlicher Intelligenz ist es möglich, Ihren Mitarbeiter*innen die passende Interaktion zum richtigen Zeitpunkt vorzuschlagen. Wird eine E-Mail geöffnet, kann KI die Aufgaben im Kundenservice automatisieren und eine Checkliste fĂŒr das weitere Vorgehen erstellen.
Mit der E-Mail-Nachverfolgung können Sie sehen, wenn EmpfĂ€nger*innen Ihre Nachricht geöffnet, einen Link angeklickt, einen Anhang geöffnet oder eine Antwort gesendet haben. So wird die vollstĂ€ndige Interaktionshistorie fĂŒr jede Nachricht angezeigt und entsprechende Key Performance Indicators (KPIs) berechnet.
Mit Prognosen kann vorausgesagt werden, wie viel Umsatz Ihr Vertriebsteam in einem bestimmten Zeitraum erzielen wird. Damit können Sie die erbrachten Leistungen im Vergleich zu Ihren Zielen verfolgen und Risiken identifizieren, die die Zielerreichung gefÀhrden könnten.
Warum nicht die Möglichkeiten neuer Technologien nutzen, um Kund*innen zu gewinnen und zu binden? In Dynamics 365 Sales verfĂŒgen Sie ĂŒber eine Reihe intelligenter Werkzeuge, die Ihrem Vertriebsteam neue Möglichkeiten eröffnen. Social Intelligence etwa hilft Ihnen, die Stimmung von Verbraucher*innen nachzuvollziehen und zu erkennen, wenn Ihnen Mitbewerber gefĂ€hrlich werden. Kategorisieren und bewerten Sie Leads mithilfe von KI und maschinellem Lernen und steigern Sie Ihre Erfolgsquote und Ihren Umsatz.
Whitepaper: Wie Sie Ihre Vertriebsprozesse ankurbeln
Die Herausforderungen fĂŒr Sales-Teams, die erfolgreich sein möchten, sind vielfĂ€ltig. Wie können sie in einer Zeit des stĂ€ndigen Wandels vorhersehbare und skalierbare Ergebnisse liefern? Wir lĂŒften das Geheimnis in unserem Whitepaper.
Seit der GrĂŒndung von proMX vor ĂŒber 20 Jahren haben wir uns in geografischer und in technologischer Hinsicht stetig weiterentwickelt: Heute haben wir Standorte in den USA, Europa und Asien und sind Experten fĂŒr Microsoft Dynamics 365. Eines unserer Fachgebiete ist Dynamics 365 Sales, eine Lösung, die wir u. a. bei groĂen Organisationen wie SoftwareONE oder RWE implementiert haben. Â
Egal ob kleine, mittelstĂ€ndische oder groĂe Unternehmen â wir schaffen fĂŒr unsere Kunden stets die bestmögliche Arbeitsumgebung. Darum implementieren wir Dynamics-365-Lösungen passgenau und entwickeln eigene Add-ons, wie proRM Fast Start, die Dynamics 365 mit noch mehr nĂŒtzlichen Features ergĂ€nzen.Â
In maĂgeschneiderten Demos zeigen wir Ihnen zunĂ€chst, wie Dynamics 365 Sales Ihr Vertriebsteam optimal unterstĂŒtzt. Gemeinsam entwerfen wir dann anhand Ihrer Vorstellungen und Möglichkeiten einen Implementationsplan.
Darin bedenken wir neben den technischen und branchenspezifischen Voraussetzungen auch Sicherheits- und Compliance-relevante Anforderungen.
Vor der Inbetriebnahme schulen wir Sie und Ihre Mitarbeitenden im Umgang mit der neuen Lösung.
Bei der Anpassung von Dynamics 365 Sales an Ihre BedĂŒrfnisse orientieren wir uns am erstellten Implementationsplan.
Die konkrete Umsetzung erfolgt in agilen Sprints, sodass Sie die einzelnen Projektschritte kontrollieren und wir die Lösung jederzeit anpassen können.
Unsere Expert*innen binden das Sales-Modul in existierende Systeme ein, wenn diese bestehen bleiben. Wir empfehlen zudem die nahtlose Integration unseres Add-ons proRM Fast Start fĂŒr zusĂ€tzliche Projektmanagementfunktionen.
Alle Dynamics-365-Anwendungen laufen in der Cloud. Das bedeutet, Sie mĂŒssen sich keine Gedanken um physische Server in Ihren GeschĂ€ftsrĂ€umen machen. Wenn Sie On-Premises-Lösungen bevorzugen, steht Ihnen auch diese Option zur VerfĂŒgung.
Auch fĂŒr die Sicherheit Ihrer Daten und Prozesse ist gesorgt. Alle Ihre Systeme sind durch Multi-Faktor-Authentifizierung gesichert, sodass Mitarbeitende nur mit IdentitĂ€tsnachweis, z. B. mit einem Passwort und einem aufs Handy geschickten Code, Zugriff auf bestimmte Bereiche haben.
Sie haben weitere Fragen oder Schwierigkeiten mit Dynamics 365 Sales? Keine Sorge, wir helfen Ihnen!
Egal, ob es einen technischen Fehler gibt, oder Sie Hilfe bei der Nutzung der Anwendungen benötigen: Unser Support-Team ist fĂŒr Sie da.
Finden Sie heraus, wie wir helfen können, Ihr GeschÀft mit
Microsoft Dynamics 365 und proMX-Apps zu transformieren.
