Erfinden Sie Ihre Produktivität neu mit Microsoft Dynamics 365 Sales

Die Lösung gestattet Ihnen bestmöglich auf Kundenbedürfnisse einzugehen und Arbeitsabläufe an Ihre individuelle Geschäftssituation anzupassen. Holen Sie das Beste aus Ihrem Unternehmen heraus!
Kund*innen begeistern

Kund*innen begeistern

Intelligente Tools helfen Ihnen, das Verhalten Ihrer Kund*innen und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. So können Sie herausfinden, wie Sie sie am besten ansprechen und ihnen passende Angebote unterbreiten.

Prozesse optimieren

Prozesse optimieren

Mit Echtzeit-Dashboards und -analysen kommt mehr Transparenz in Ihre Daten. Funktionen wie ereignisgesteuerte Verkaufsprozesse und kontextbezogene Benachrichtigungen stärken die Kompetenz Ihres Teams.

App individualisieren

App individualisieren

Passen Sie die App ganz einfach und ohne Code an Ihre Bedürfnisse an. Erweitern Sie Ihre Lösung für zusätzliche Funktionalität um kompatible Lösungen von Drittanbietern oder weitere Dynamics-365-Apps.

IHRE VORTEILE

Wenn Abläufe einfacher von der Hand gehen, Chancen leichter erkennbar sind, das Team mit mehr Motivation bei der Sache ist und Arbeit von jedem Ort zu jeder Zeit erledigt werden kann, stellt sich eine Leistungssteigerung ganz von selbst ein. Um das alles – und noch mehr – aus Microsoft Dynamics 365 Sales herauszuholen, steht Ihnen proMX als Dynamics-Partner der ersten Stunde mit erfahrenen Berater*innen und beispiellosem Wissens- und Erfahrungsschatz zur Seite.

Microsoft Dynamics 365 Sales umfasst:

Lead- und Opportunity-Scoring

Lead- und Opportunity-Scoring

Setzen Sie transparente und realistische Vertriebsaktivitäten ein und identifizieren Sie Ihre aussichtsreichsten Leads und Opportunities anhand von Bewertungsregeln, um die Priorität Ihrer potenziellen Kund*innen einschätzen zu können.

Geschäftsprozesse im Vertrieb

Geschäftsprozesse im Vertrieb

In MS Dynamics 365 Sales sind Leads potenzielle Kund*innen, die als Verkaufschancen qualifiziert oder disqualifiziert werden müssen. Sobald ein Lead Ihre Kriterien erfüllt, ist er bereit für die Qualifizierung. Damit kann er in eine Verkaufschance, ein Konto oder einen Kontakt umgewandelt werden.

KI-Assistenz

KI-Assistenz

Die eingebaute künstliche Intelligenz ist in der Lage, Sie bei der Kommunikation mit potenziellen Kund*innen zu unterstützen. Der KI-Assistent erkennt den Inhalt von E-Mail-Anfragen, in denen um Rückmeldung gebeten wird, und sendet Ihnen eine Erinnerung, um rechtzeitig zu antworten.

Automatische Checklisten-Erstellung

Automatische Checklisten-Erstellung

Dank künstlicher Intelligenz ist es möglich, Ihren Mitarbeiter*innen die passende Interaktion zum richtigen Zeitpunkt vorzuschlagen. Wird eine E-Mail geöffnet, kann KI die Aufgaben im Kundenservice automatisieren und eine Checkliste für das weitere Vorgehen erstellen.

E-Mail-Nachverfolgung

E-Mail-Nachverfolgung

Mit der E-Mail-Nachverfolgung können Sie sehen, wenn Empfänger*innen Ihre Nachricht geöffnet, einen Link angeklickt, einen Anhang geöffnet oder eine Antwort gesendet haben. So wird die vollständige Interaktionshistorie für jede Nachricht angezeigt und entsprechende Key Performance Indicators (KPIs) berechnet.

Erstellung von Prognosen

Erstellung von Prognosen

Mit Prognosen kann vorausgesagt werden, wie viel Umsatz Ihr Vertriebsteam in einem bestimmten Zeitraum erzielen wird. Damit können Sie die erbrachten Leistungen im Vergleich zu Ihren Zielen verfolgen und Risiken identifizieren, die die Zielerreichung gefährden könnten.

Lassen Sie sich die App von einem unserer Profis in einem Webinar zeigen.
Dabei bestimmen Sie, auf welchen Funktionen das Hauptaugenmerk gelegt werden soll und profitieren vom Insiderwissen unserer Fachkräfte.
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Sales-Teams mit KI unterstützen

Microsoft Copilot für Dynamics 365 Sales unterstützt den Vertrieb mit kontextbezogenen Einblicken und zahlreichen weiteren KI-gestützten Funktionen.

Mit Dynamics 365 Sales können sich Verkäufer*innen voll und ganz auf ihre Hauptaufgabe konzentrieren und u. a. mit KI-gestützten Scoring-Modellen ihre Produktivität verbessern. 

  • Lead-Zusammenfassungen nutzen: KI-erstellte Zusammenfassungen vereinfachen das Lead-Management, indem Sie präzise Übersichten über Leads und deren Quelle liefern. So können Verkäufer*innen vielversprechende Leads direkt erkennen und priorisieren. 

  • Das Verkaufsgespräch verbessern: Copilot hilft Ihnen dabei, klare, überzeugende und personalisierte E-Mails zu verfassen dank der Nutzung von Natural Language Processing (NLP). 

  • E-Mails leichter nachverfolgen: Automatische Zusammenfassungen von Copilot ersetzen unübersichtliche persönliche Notizen. Außerdem unterstützt die KI Verkäufer*innen mit Handlungsempfehlungen (Schnellaktionen). 

Mit den Funktionen von Microsoft Copilot in Dynamics 365 Sales können Sie in Echtzeit und genau zum richtigen Zeitpunkt auf die Anforderungen Ihrer Kund*innen reagieren und ihnen so das Gefühl von Wertschätzung vermitteln. 

  • KI-generierte Notizen nutzen: In Gesprächen mit Kund*innen können Sie auf relevante Daten zurückgreifen, die Ihnen Copilot aus verschiedenen Systemen zusammenfasst, und so bessere Entscheidungen treffen. 

  • Mit kontextbezogenen News auf dem Laufenden bleiben: Der persönliche Bezug zum Kunden oder zur Kundin ist das A und O in Verkaufsgesprächen. Deshalb ist es wichtig, Gesprächspartner*innen auch in einen größeren Kontext zu setzen und über deren Unternehmen und Industrie Bescheid zu wissen. 

Automatisierte Prozesse, intelligente Vorhersagen und die Visualisierung von Daten erleichtern Verkaufsprofis die Arbeit und machen sie produktiver. 

  • Aufgaben sinnvoll priorisieren: Welche Schlüsse lassen sich aus dem vergangenen Kaufverhalten und Präferenzen in früheren Verkäufen ziehen? KI-generierte Zusammenfassungen solcher Daten erleichtern Ihnen die Auswertung und die Entscheidung, worauf Sie sich fokussieren sollten. 

  • E-Mails zusammenfassen: Copilot fasst lange E-Mails für Sie in kurzen, aber vollständigen und leicht verständlichen Stichpunkten zusammen. 

Ungeahnte erfolge Erzielen

Vertriebsteams stehen heutzutage vor vielen Herausforderungen, beispielsweise schnellen Änderungen des Kaufverhaltens und starken Mitbewerbern. Mit Dynamics 365 Sales CRM meistern Sie diese Hürden professionell.
Mit Professionalität überzeugen

Warum nicht die Möglichkeiten neuer Technologien nutzen, um Kund*innen zu gewinnen und zu binden? In Dynamics 365 Sales verfügen Sie über eine Reihe intelligenter Werkzeuge, die Ihrem Vertriebsteam neue Möglichkeiten eröffnen. Social Intelligence etwa hilft Ihnen, die Stimmung von Verbraucher*innen nachzuvollziehen und zu erkennen, wenn Ihnen Mitbewerber gefährlich werden. Kategorisieren und bewerten Sie Leads mithilfe von KI und maschinellem Lernen und steigern Sie Ihre Erfolgsquote und Ihren Umsatz.

Passende Lösung

Whitepaper: Wie Sie Ihre Vertriebsprozesse ankurbeln

Die Herausforderungen für Sales-Teams, die erfolgreich sein möchten, sind vielfältig. Wie können sie in einer Zeit des ständigen Wandels vorhersehbare und skalierbare Ergebnisse liefern? Wir lüften das Geheimnis in unserem Whitepaper.

Fünf Fallbeispiele

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Unsere Expert*innen erzählen Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch mehr über unsere Lösungen und Dienstleistungen. Hinterlassen Sie eine Nachricht und sie werden sich mit Ihnen in Kontakt setzen.
Lassen Sie sich beraten

proMX - Ihr Partner für Microsoft Dynamics 365 Sales

Seit der Gründung von proMX vor über 20 Jahren haben wir uns in geografischer und in technologischer Hinsicht stetig weiterentwickelt: Heute haben wir Standorte in den USA, Europa und Asien und sind Experten für Microsoft Dynamics 365. Eines unserer Fachgebiete ist Dynamics 365 Sales, eine Lösung, die wir u. a. bei großen Organisationen wie SoftwareONE oder RWE implementiert haben.  

Egal ob kleine, mittelständische oder große Unternehmen – wir schaffen für unsere Kunden stets die bestmögliche Arbeitsumgebung. Darum implementieren wir Dynamics-365-Lösungen passgenau und entwickeln eigene Add-ons, wie proRM Fast Start, die Dynamics 365 mit noch mehr nützlichen Features ergänzen. 

Microsoft Solutions Partner

Unsere Leistungen

Damit Ihre Vertriebsteams so schnell wie möglich von den neuen Technologien profitieren können, unterstützen wir Sie mit Rat und Tat. Natürlich sind wir auch langfristig an Ihrer Seite.
Beratung

Beratung

In maßgeschneiderten Demos zeigen wir Ihnen zunächst, wie Dynamics 365 Sales Ihr Vertriebsteam optimal unterstützt. Gemeinsam entwerfen wir dann anhand Ihrer Vorstellungen und Möglichkeiten einen Implementationsplan.

Darin bedenken wir neben den technischen und branchenspezifischen Voraussetzungen auch Sicherheits- und Compliance-relevante Anforderungen.

Vor der Inbetriebnahme schulen wir Sie und Ihre Mitarbeitenden im Umgang mit der neuen Lösung.

Systemintegration

Systemintegration

Bei der Anpassung von Dynamics 365 Sales an Ihre Bedürfnisse orientieren wir uns am erstellten Implementationsplan.

Die konkrete Umsetzung erfolgt in agilen Sprints, sodass Sie die einzelnen Projektschritte kontrollieren und wir die Lösung jederzeit anpassen können.

Unsere Expert*innen binden das Sales-Modul in existierende Systeme ein, wenn diese bestehen bleiben. Wir empfehlen zudem die nahtlose Integration unseres Add-ons proRM Fast Start für zusätzliche Projektmanagementfunktionen.

Infrastruktur

Infrastruktur

Alle Dynamics-365-Anwendungen laufen in der Cloud. Das bedeutet, Sie müssen sich keine Gedanken um physische Server in Ihren Geschäftsräumen machen. Wenn Sie On-Premises-Lösungen bevorzugen, steht Ihnen auch diese Option zur Verfügung.

Auch für die Sicherheit Ihrer Daten und Prozesse ist gesorgt. Alle Ihre Systeme sind durch Multi-Faktor-Authentifizierung gesichert, sodass Mitarbeitende nur mit Identitätsnachweis, z. B. mit einem Passwort und einem aufs Handy geschickten Code, Zugriff auf bestimmte Bereiche haben.

Support

Support

Sie haben weitere Fragen oder Schwierigkeiten mit Dynamics Sales? Keine Sorge, wir helfen Ihnen!

Egal, ob es einen technischen Fehler gibt, oder Sie Hilfe bei der Nutzung der Anwendungen benötigen: Unser Support-Team ist für Sie da.

Mehr zu unseren Produkten, Projekten und Referenzen erzählen wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch.
Kontakt aufnehmen

Dazu passt

proRM Fast Start
Eine Projekt- und Ressourcenmanagement-App, die sich nahtlos in die Vertriebslösung integriert und Ihre Prozesse optimiert. proRM Fast Start umfasst Funktionen für Zeit- und Kostenerfassung, Genehmigungsmanage-ment, Projektplanung und Rechnungsstel-lung.
Eine App zur Zentralisierung von Marketingaktivitäten. Entwickeln Sie mit Dynamics 365 Marketing Leads mit personalisierten Kontaktverläufen zur Geschäftsreife. Die App ist perfekt mit Dynamics 365 for Sales abgestimmt und verbessert so die Zusammenarbeit.
Microsoft Power BI
Ein Business-Analytics-Tool mit interaktiven Visualisierungsfunktionen für Analyst*innen, die IT und Entwickler*innen. Power BI verbindet Hunderte von Datenquellen und erstellt Berichten und Diagrammen, die Ihnen einzigartige Einblicke in Ihr Unternehmen geben.
Power Apps
Eine Plattform, die jeden befähigt, Apps zu erstellen. Power Apps unterstützt Anfänger*innen mit intuitiven visuellen Tools und verfügt über Erweiterungsoptionen für professionelle Entwickler*innen. Ihre Apps können Sie auf jeglichen Geräten entwickeln und teilen.

Haben Sie Fragen?

Gerne beantworte ich Ihnen alles, was Sie wissen möchten.
Lejla Mujagic
Lejla Mujagic
Vertrieb DACH

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Microsoft Dynamics 365 und proMX-Apps zu transformieren.

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