Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg – mit Power BI, Dynamics 365 AI und Dynamics 365 Sales Enterprise

Was macht eigentlich gute Vertriebsarbeit aus? Überzeugungskraft? Charme? Persönlichkeit? Erfahrung? Sicherlich sind alle genannten Punkte wichtig für leistungsstarke Verkäufe. Doch letztendlich kommt es auf die verfügbaren Daten an. Denn wenn sich Käuferpräferenzen rasant verändern, Geschäftsaussichten wandeln und Mitbewerber auf dem Vormarsch sind, braucht es eine effektive Strategie, um Vertriebsprozesse automatisieren zu können.

Die größten Schwachstellen im Vertrieb

• Sie haben vergessen nachzufassen und deshalb einen Deal verloren.
• Sie haben kostbare Zeit damit verbracht, Opportunities oder Leads manuell in Ihr CRM einzugeben.
• Sie haben ein wichtiges Detail in Ihrem Verkaufsprozess lange übersehen.
• Sie haben Schwierigkeiten, verschiedene Datensätze miteinander zu vergleichen.
• Sie haben zu viel Zeit damit verschwendet, ein bestimmtes Dokument in Ihren Unterlagen zu suchen.

Daten sind das Rückgrat Ihres Unternehmens. Wenn Sie nicht über vollständige, genaue und ständig aktualisierte Daten verfügen, werden Informationen veralten, Sie verpassen Chancen und erzielen nicht den Erfolg, den Sie mit korrekten, eindeutigen Daten erreichen würden.

Der Schlüssel zum Vertriebserfolg

Die folgenden Punkte sind entscheidend, um Ihre Verkaufsprozesse verbessern zu können:

Daten sind das Herzstück des Verkaufsprozesses
Eine Anwendung für den Vertrieb muss die Verwaltung und Synchronisierung von Lead-, Account- und Opportunity-Daten unterstützen. Leistungsstarke Vertriebsabteilungen brauchen frei zugängliche, einheitliche Daten und Vertriebstools.

Verkaufsteams brauchen ein präzises Gesamtbild der Abläufe
Für die effiziente Entwicklung eines Maßnahmenplans und einer Strategie ist es wichtig, Daten aus verschiedenen Quellen zu bündeln. Vertriebsmitarbeitende müssen Muster und Zusammenhänge dieser Daten auslesen können, um zu wissen, wie Interessenten mit Verkaufsinhalten umgehen.

Die richtigen Tools ermöglichen ein umfassendes Engagement
Mit dem Zugang zu passender CRM-Software haben Vertriebsteams die Möglichkeit, Interessenten in großem Umfang zu binden. Ein darin vordefinierter Verkaufsprozess macht es einfacher, Leads durch den Sales-Funnel zu führen.

Die Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing ist essenziell
Die Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing ist für das Erreichen der Umsatzziele entscheidend. Die Bereitstellung von Feedback zwischen den Abteilungen ist dabei genauso wichtig wie der Austausch von Berichten und Erkenntnissen.

Drei Microsoft-Lösungen für effizienten Vertrieb

Unterstützen Sie manuelle und zeitaufwendige Aufgaben mithilfe von Software, Künstlicher Intelligenz (KI) und anderen digitalen Werkzeugen. Wir stellen Ihnen drei Microsoft-Lösungen vor und zeigen, wie sie den Verkaufsprozess und die Effizienz Ihres Unternehmens erheblich verbessern.

Microsoft Power BI

Power BI ist eine von vier Anwendungen der Microsoft Power Platform und besteht aus mehreren miteinander verknüpften Komponenten. Je nach Bedarf und Rolle der Nutzer*innen im Unternehmen können sie einzeln oder in Kombination verwendet werden.

Die Verwendung dieses Business-Intelligence-Tools im Vertrieb

• beschleunigt die Auswertung von Big Data
• führt langfristig zur Risikominimierung und Ertragssteigerung
• ermöglicht es, Daten einfach zu verknüpfen und zu verwenden
• ist intuitiv und so auch für Anfänger*innen geeignet
• ermöglicht Analysen auf jedem Gerät und von jedem Ort aus

Für den Vertrieb ist besonders die mobile App hilfreich, um von unterwegs Entwicklungen hinsichtlich Leads und der Sales Pipeline zu verfolgen. Dank eingebetteter künstlicher Intelligenz erhalten Sales-Manager*innen nicht nur Auskunft über den Status quo ihrer Arbeit, sondern es lassen sich auch Vorhersagen treffen und Trends erkennen.

Microsoft Dynamics 365 AI for Sales

Wählen Sie die Lizenz Dynamics 365 Sales Premium, um die Dynamics 365 AI for Sales-Funktionen aktivieren zu können. Dieses Angebot ist ideal für große Unternehmen, die eine Vertriebsautomatisierungslösung mit KI-gesteuerten Erkenntnissen benötigen.

Mit Dynamics 365 AI for Sales erhalten Sie tieferen Einblick in die Arbeit Ihrer Vertriebsteams im Außendienst und der Inside Sales-Verkäufer*innen:

• Unterstützter Verkauf
  Mit aktuellen und praktikablen Erkenntnissen (z. B. Echtzeit-Unterhaltungsdaten zu Kundenemotionen) können Sie Ihr Verkaufsteam bei seinen Aktivitäten leiten. Dies ermöglicht eine KI-Funktion zur Verkaufsbeschleunigung.

• Intelligente Beziehungen
  Bauen Sie stärkere Kundenbeziehungen auf und treiben Sie sie mit KI-gesteuertem Verkauf voran. Die manuelle Dateneingabe wird minimiert, indem Sie Datensätze mithilfe von kontextbezogenen Echtzeitvorschlägen aktualisieren und neu erstellen. So verschaffen Sie Ihren Verkaufsteams mehr Zeit und stellen sicher, dass Ihre Daten immer auf dem neuesten Stand sind. Ein so genannter Relationship Health Score ermöglicht Ihnen, präventive Maßnahmen zur Risikominderung zu ergreifen.

• Prognosemodelle
  Steigern Sie unter Verwendung von Künstlicher Intelligenz die Konversions- und Umsatzraten, um Leads und Opportunities mit der höchsten Konversions- und Kaufwahrscheinlichkeit zu priorisieren. Leads und Verkaufschancen können vorausschauend bewertet und Prognosen genau berechnet werden.

Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise

Die Lizenz Dynamics 365 Sales Enterprise ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine Vertriebsautomatisierungslösung mit kontextbezogenen Einblicken und erweiterten Anpassungsfunktionen benötigen.

Dynamics 365 Sales ermöglicht Ihrer Vertriebsorganisation, den Verkaufsprozess vom Lead bis zum Umsatz zu automatisieren, Marketingkampagnen durchzuführen und mit Kunden zusammenzuarbeiten.

• Angefangen beim Erstellen eines Leads bis zum Abschließen der Verkaufschance und dem Erfassen des Verkaufs werden Sie durch den gesamten Vertriebsprozess geleitet. Das ermöglicht Ihnen konsistentere Vertriebsinteraktionen.

• Prognosen helfen Ihnen dabei vorherzusagen, wie viel Umsatz Ihr Vertriebsteam in einem bestimmten Zeitraum generiert. Um Pipeline-Risiken proaktiv zu erkennen, lässt sich die individuelle Vertriebsleistung anhand von Quoten nachverfolgen.

• Wiederkehrende Prozesse lassen sich einfach automatisieren. So reagieren Sie bestmöglich auf Ereignisse, die sich auf den Verkauf auswirken.

• Mit zielgerichteten Marketingkampagnen und der Nachverfolgung von Kundenreaktionen und Kosten können Sie effektiv Ihre Umsätze steigern.

Langfristige Vorteile dank digitaler Tools

Mit der Nutzung von zeitgemäßen digitalen Tools

… steigern Sie die Produktivität und Leistung Ihrer Vertriebsmitarbeiter.

… steigern Sie Ihre Effizienz.

… arbeiten Sie präziser und beschleunigen Ihren Verkaufsprozess.

… stellen Sie sicher, dass Ihnen keine Leads verloren gehen.

… können Sie mithilfe von Lead- und Opportunity-Scoring potenzielle Kunden von anderen unterscheiden und das zu erwartende Umsatzpotenzial vorhersagen.

… optimieren Sie die Qualität Ihrer Vertriebsaufgaben.

… reduzieren Sie Ihre Reaktionszeit und erhöhen damit die Kundenzufriedenheit.

… halten Sie die Vertriebsdaten in Ihrer Vertriebsorganisation konsistent.

… können Sie knappe Ressourcen effizienter nutzen.

So wird Ihr Vertriebsteam erfolgreicher sein und Ihren Umsatz schnell steigern. Wir stehen Ihnen dabei gerne als vertrauenswürdiger Partner zur Seite.
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