Microsoft Dynamics 365 Sales: Antworten auf die 8 häufigsten Fragen

Was ist Microsoft Dynamics 365 Sales?

Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine für den Vertrieb ausgelegte Cloud-Anwendung und Teil der Unternehmenssoftware Microsoft Dynamics 365. Vertriebsautomatisierung und Customer-Relationship-Management ermöglichen ein effizientes Vertriebsmanagement.

Ist Microsoft Dynamics 365 Sales das Gleiche wie Microsoft Dynamics CRM?

Nein. Microsoft Dynamics CRM wurde 2016 von Microsoft Dynamics 365 abgelöst. Bis 2016 gab es unter dem Namen „Dynamics“ separate CRM- und ERP-Lösungen, die mit der Einführung von Microsoft Dynamics 365 in einer cloudbasierten Unternehmenssoftware vereint wurden.
Diese Business-App-Plattform setzt sich aus zehn Apps für verschiedene Geschäftsbereiche zusammen.
Dynamics 365 Sales enthält alle Funktionen von Dynamics CRM, ist aber weitaus umfangreicher.

Was ist der Unterschied zwischen Microsoft Dynamics 365 Sales Professional und Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise?

Sales Enterprise und Sales Professional sind Linzenzarten, die je nach Anforderung an das System gewählt werden können.
Sales Enterprise bietet alle Vertriebsmöglichkeiten, um komplexe Anforderungen zu erfüllen.
Sales Professional beinhaltet Kernvertriebsfunktionen für Unternehmen mit einfacheren Anforderungen.

Wie viel kostet Dynamics 365 Sales?

Die aktuelle Preisliste von Microsoft gibt folgende Preise an (Geltungsbereich pro Nutzer und Monat):

Basis-Lizenz:
Dynamics 365 Sales Professional: 54,80 €
Dynamics 365 Sales Enterprise: 80,10 €

Zusatz-Lizenz:
Dynamics 365 Sales Professional: 16,90 €
Dynamics 365 Sales Enterprise: 16,90 €

Das bisher geltende Plan-Modell für Dynamics 365 wurde im Oktober 2019 vom sogenannten Base-and-Attach-Modell abgelöst. Das bedeutet, dass Organisationen nicht mehr alle Apps eines Plans (in diesem Fall Customer Engagement) zum Festpreis beziehen müssen, sondern jeder Nutzer eine Basislizenz für eine App erhält, zu der er zusätzliche Attach-Lizenzen für weitere Apps hinzufügen kann.
Für VertriebsmanagerInnen bietet es sich wegen ihres Kernaufgabenbereichs an, Dynamics 365 Sales in der Basislizenz zu nutzen und ggf. weitere Apps als Attach-Lizenz zu erwerben.

Gibt es eine serverbasierte Version (on-premises) für Dynamics 365 Sales?

Es ist eine serverbasierte Version (on-premises) für Dynamics 365 Sales vorhanden, allerdings werden Doppelnutzungsrechte zwischen on-premises und Cloud nur für Sales Enterprise-Lizenzen gewährt. Sales Professional-Lizenzen sind nur für eine Cloud-Bereitstellung verfügbar.

Welche Nutzertypen stehen zur Verfügung?

Die Anwender werden je nach Aufgabenbereich in Full- und Light-User unterteilt:
Full-User haben immer eine Basis-Lizenz und nutzen das System im Arbeitsalltag. Da sie ohne das System ihre Aufgaben nicht erfüllen können, erhalten sie volle Nutzungsrechte.
Light User bekommen eine Team Member Lizenz und damit z.B. Leserechte in allen Dynamics 365 Anwendungen sowie das Erstellen von Reports zugewiesen. Die Team Member Lizenz ermöglicht vor allem administrative Aufgaben.

Ist Dynamics 365 Sales erweiterbar?

Ja, Sie können Dynamics 365 Sales einfach und ohne Code an Ihre Bedürfnisse anpassen. Entweder Sie erweitern Ihre Lösung für zusätzliche Funktionalität um weitere Dynamics-365-Apps oder um kompatible Lösungen von Drittanbietern.

Kann ich Dynamics 365 Sales testen?

Um Dynamics 365 Sales zu testen, erstellen wir Ihnen gerne eine Demoversion. Oder Sie lassen sich die App von einem unserer Profis in einem kostenlosen Webinar zeigen.

Sie haben Fragen zu Microsoft Dynamics 365 Sales? Wenden Sie sich an unsere Vertriebsexperten unter +49 911815230 oder sales@proMX.net.