Dynamics 365: Microsofts ERP- und CRM-Module im Überblick

Mit Dynamics 365 vereint Microsoft seit 2016 verschiedene Module für Enterprise Resource Planning (ERP) und für Customer Relationship Management (CRM) in einer gemeinsamen Cloud-Lösung für Unternehmen.

Die verfügbaren Module decken alle wichtigen Geschäftsbereiche ab und sind einzeln, aber auch in Kombination nutzbar. Die Kompatibilität untereinander einerseits und die einfache Individualisierung durch Apps andererseits machen Dynamics 365 besonders – und zu einer umfassenden, zusammenhängenden Lösung.

Dynamics 365 passt zu kleinen und mittelgroßen Betrieben sowie zu Großunternehmen, die in einer zusammenhängenden, individuellen und skalierbaren Umgebung arbeiten möchten.

Warum Dynamics 365?

Alle Unternehmens- und Kundendaten zentral in einer Lösung speichern ist der Gedanke hinter Dynamics 365: um Ressourcen effizient planen, Kunden ganzheitlich verstehen und auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse handeln zu können. Außerdem soll das Dynamics-365-Konzept die Neuausrichtung von Unternehmensprozessen vorantreiben, die zu mehr Effizienz und Produktivität führt – und durch neue Technologien erst möglich wird, Stichwort: digitale Transformation.

Welche Vorteile hat Dynamics 365?

• Modularität
  Dynamics 365 vereint die unterschiedlichen Bereiche in Ihrem Unternehmen in einer einzigen Lösung und wächst mit Ihrem Unternehmen: Aus verschiedenen Modulen können Sie genau die wählen, die Sie benötigen. Dadurch entstehen weniger Medienbrüche, Ihre Prozesse werden einfacher und Ihre Arbeit insgesamt effizienter.
  
  
• Flexibilität
  Alle Dynamics-365-Module lassen sich mit integrierbaren Apps nach den Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Branche individualisieren. Nutzen Sie Microsoft Power Platform und entwickeln Sie auch mit keinen oder geringen Programmierkenntnissen Apps.
  
  
• Gemeinsame Datengrundlage
  Microsoft Dataverse ist ein Service, der die Kerngeschäftsdaten aller Dynamics-365-Module und -Apps speichert, sichert und synchronisiert. So entstehen keine Datensilos.

Microsoft Dataverse: Die Datengrundlage von Dynamics 365

Microsoft Dataverse (ehemals Common Data Service) bildet die Grundlage von Dynamics 365 (und Microsoft 365), das die Daten aus einem oder mehreren Modulen sichert und verwaltet. Die Sortierung der Daten erfolgt in sog. Tabellen (ehemals Entitäten), die sich stets synchronisieren, sodass keine Datensilos entstehen.

Microsoft Dataverse verfügt über eine Reihe von Tabellen mit Standarddaten und ist mithilfe von Power Query um weitere individuelle Datentabellen erweiterbar, die wiederum auf Microsoft Power Platform für BI-Analysen oder die Entwicklung von Apps genutzt werden können.

Die Daten in Microsoft Dataverse werden durch umfangreiche Sicherheitsmechanismen geschützt.

Ihre Dynamics-365-Daten und App-Daten bleiben durch die Synchronisation konsistent und Sie sparen sich eine zusätzliche Integration (API), die zwischen Modul und App kommuniziert.

Vorteile des Microsoft Dataverse

• Eine einzige Datenquelle statt Daten aus einer Vielzahl von Geräten, Anwendungen, Diensten und Co.
• Basis für Analytik und Berichterstattung, z. B. in Power BI
• Basis für die Entwicklung neuer Dynamics-365-Apps
• Datenkonsistenz durch Synchronisierung der individuellen Kerngeschäftsdaten Ihrer Dynamics-365-Anwendungen mit Power-Apps-Erweiterungen
• Kein Integrationsaufwand
• Weltweit verfügbar

Was kostet Dynamics 365?

Da es sich bei Dynamics 365 um einen Cloud-Computing-Dienst handelt (Software as a Service, SaaS), fallen die Kosten für den eigentlichen Softwarekauf weg. Stattdessen funktioniert Dynamics 365 wie ein Abo-Modell: Der Preis errechnet sich monatlich über die Anzahl der Lizenzen, die Sie benötigen, sprich: an die Mitarbeitenden, die Zugriff auf ein Dynamics-365-Modul benötigen.

Die meisten der Dynamics-365-Module verfolgen ein Base-Attach-Modell, das heißt:

• Für die Nutzung der Dynamics-365-Module benötigen Sie immer eine Basislizenz, die den vollen Preis kostet.
• Weitere Lizenzen können als Attach-Lizenzen reduziert erworben werden.
• Zusätzlich gibt es Team-Member-Lizenzen, die einige wenige Dynamics-365-Basisfunktionen umfassen und dafür günstiger sind.

Am besten beraten ist, wer sich selbst beraten lässt und unverbindlich ein konkretes Angebot anfordert. Die Experten bei proMX nehmen sich gerne Zeit für Sie – setzen Sie sich mit uns in Verbindung!

Alle Dynamics-365-Module im Überblick

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Wussten Sie schon?

Unter „Microsoft Business Solutions“ fasste Microsoft 2006 seine vier ERP Anwendungen (Navision, Axapta, Great Plains und Solomon) und seine CRM-Anwendung (Microsoft CRM) zusammen.

Das Rebranding zu „Dynamics“ folgte ein paar Jahre später und fortan waren Navision, Axapta, Great Plains und Solomon jeweils als Dynamics NAV, AX, GP und SL bekannt. Aus Microsoft CRM wurde Dynamics CRM.

Im Jahr 2016 nahm Microsoft das letzte Hindernis und bot fortan Dynamics 365 als Cloud-basierte Modullösung für Unternehmen an. Und der Rest ist Geschichte.

Wo erfahre ich mehr?

Wenn Sie jetzt an einem oder mehreren Dynamics-365-Modulen interessiert sind, helfen wir Ihnen gerne weiter:

• Sehen Sie sich die einzelnen Anwendungen noch einmal ausführlicher an und fordern Sie eine Demo an.
• Vereinbaren Sie ein kostenloses, unverbindliches Beratungsgespräch mit uns.
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